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筆まめver31 機能限定
2021/10/17 11:23
筆まめver31 通常版（アップグレード乗換え版）をインストしました。
ver.16からの乗換えです。ベーシック版ではありません。
「デザイン面を作る」メニューから「年賀状」をクリックすると
「ご使用の筆まめは機能限定になり、この機能はご利用になれません」
というエラーメッセージが表示されます。他のメニュー項目「喪中・
寒中見舞」「暑中・残暑見舞い」も同様です。（「年賀状デザインナビ」
など、一部は使用できます）
どの様に対処、解決できますでしょうか？ よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
下記から質問して下さい。
メールの方が宜しいと思いますが。
ソースネクスト株式会社
電話番号
0570-035-333
営業時間 10:00～18:00（土日・祝日を除く）
メールでの問い合わせはクリックして下さい。 ↓
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
No.1です。
再インストールでも改善しなかったとのことなので、ソースネクスト株式会社様のサポートに尋ねるのが良いかもしれません。
過去にも同じ質問があり、その質問者の方は、再インストールで解決したようです。
https://okwave.jp/qa/q9835551.html
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補足
2021/10/17 11:53
アンインストの後、再インストをしましたが、同じ
エラーメッセージが表示され、解決しませんでした。