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筆まめver31 機能限定

2021/10/17 11:23

筆まめver31 通常版(アップグレード乗換え版)をインストしました。
ver.16からの乗換えです。ベーシック版ではありません。

「デザイン面を作る」メニューから「年賀状」をクリックすると
「ご使用の筆まめは機能限定になり、この機能はご利用になれません」
というエラーメッセージが表示されます。他のメニュー項目「喪中・
寒中見舞」「暑中・残暑見舞い」も同様です。(「年賀状デザインナビ」
など、一部は使用できます)

どの様に対処、解決できますでしょうか? よろしくお願いします。



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/10/17 13:51
回答No.3

下記から質問して下さい。
メールの方が宜しいと思いますが。

ソースネクスト株式会社
電話番号
0570-035-333
営業時間 10:00~18:00(土日・祝日を除く)

メールでの問い合わせはクリックして下さい。 ↓
   https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218

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2021/10/17 12:06
回答No.2

No.1です。

再インストールでも改善しなかったとのことなので、ソースネクスト株式会社様のサポートに尋ねるのが良いかもしれません。

2021/10/17 11:31
回答No.1

過去にも同じ質問があり、その質問者の方は、再インストールで解決したようです。
https://okwave.jp/qa/q9835551.html

補足

アンインストの後、再インストをしましたが、同じ
エラーメッセージが表示され、解決しませんでした。

2021/10/17 11:53

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