筆まめver31 機能限定

2021/10/17 11:23

筆まめver31 通常版（アップグレード乗換え版）をインストしました。
ver.16からの乗換えです。ベーシック版ではありません。

「デザイン面を作る」メニューから「年賀状」をクリックすると
「ご使用の筆まめは機能限定になり、この機能はご利用になれません」
というエラーメッセージが表示されます。他のメニュー項目「喪中・
寒中見舞」「暑中・残暑見舞い」も同様です。（「年賀状デザインナビ」
など、一部は使用できます）

どの様に対処、解決できますでしょうか？　よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

donsense

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回答（3件中 1～3件目)

furamanko

2021/10/17 13:51

回答No.3

下記から質問して下さい。
メールの方が宜しいと思いますが。

ソースネクスト株式会社
電話番号
0570-035-333
営業時間　10:00～18:00（土日・祝日を除く）

メールでの問い合わせはクリックして下さい。　↓
　　　https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218

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hiro_1116

2021/10/17 12:06

回答No.2

No.1です。

再インストールでも改善しなかったとのことなので、ソースネクスト株式会社様のサポートに尋ねるのが良いかもしれません。

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