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筆まめver30、アップグレード32が開かない
2021/12/05 16:34
筆まめver30、アップグレード32が開かない
数日前から筆まめＶｅｒ３０が開けません。開こうとすると有償バージョンアップの案内が出て、それを消すと筆まめver30のマークが出てすぐ消えてそのままです。パソコンのOSはWindows10です。Wi-Fiを切ってもおなじです。
そこで、
Ver32のアップグレードを購入し、それをインストールしましたが、Ver32のマークが出て消えてしまい、Ver30と現象は同じで使用できません。
筆まめを使用できるようにするにはどうしたらいいのでしょうか。
よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
先ずは以下から製品登録をして下さい。
そうすると、マイページからダウンロードできるようになります。
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＞アンインストールしたら、再度購入しないとだめなのでしょうか。
そんなことはありません。
お礼
2021/12/05 22:44
ありがとうございます。
やってみます。
一度アンインストールしてから再度インストールしてみては如何でしょうか？
お礼
2021/12/05 16:53
ご連絡ありがとうございます。
アンインストールしたら、再度購入しないとだめなのでしょうか。
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お礼
2021/12/05 22:47
製品登録の仕方を調べて、ダウンロードするようにします。
ありがとうございます。