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筆まめver30、アップグレード32が開かない

2021/12/05 16:34

筆まめver30、アップグレード32が開かない

数日前から筆まめVer30が開けません。開こうとすると有償バージョンアップの案内が出て、それを消すと筆まめver30のマークが出てすぐ消えてそのままです。パソコンのOSはWindows10です。Wi-Fiを切ってもおなじです。
そこで、
Ver32のアップグレードを購入し、それをインストールしましたが、Ver32のマークが出て消えてしまい、Ver30と現象は同じで使用できません。
筆まめを使用できるようにするにはどうしたらいいのでしょうか。
よろしくお願いいたします。


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/12/05 17:27
回答No.3

先ずは以下から製品登録をして下さい。
そうすると、マイページからダウンロードできるようになります。
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_serial/
マイページログイン:
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/

お礼

製品登録の仕方を調べて、ダウンロードするようにします。
ありがとうございます。

2021/12/05 22:47

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2021/12/05 17:04
回答No.2

>アンインストールしたら、再度購入しないとだめなのでしょうか。

そんなことはありません。

お礼

ありがとうございます。
やってみます。

2021/12/05 22:44

2021/12/05 16:37
回答No.1

一度アンインストールしてから再度インストールしてみては如何でしょうか?

お礼

ご連絡ありがとうございます。
アンインストールしたら、再度購入しないとだめなのでしょうか。

2021/12/05 16:53

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