32に乗換できません。

Question

先ほどもメールしました。
しかし、まだ、よく解りません。
新規に購入した筆まめ32乗換版、このシリアル番号は当然、あります。
インストールして、さてシリアル入力で
「前回このシリアル番号を登録したソースネクストIDではありません。」
と出ます。
購入したての、32乗換版です、シリアル番号が、前回と何の関係が有るのか？
31を、前回バージョンを、アンインストールすればできるのでしょうか？
教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Answer

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13488/~/%E3%80%8C%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.32-%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E7%89%88%E3%80%8D%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.32%E3%80%91
ソースネクストIDは「筆まめマイページ」に初めに登録したものになります

Answer

私は、年賀状作成ソフトの、筆まめ、筆王、宛名職人などを始めいろいろな各種ソフト販売元のソースネクストの関係者ではありません。
 yorifuji8954 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
 https://okbizcs.okwave.jp/ 
この質問が、yorifuji8954 さんの操作により、ソースネクストの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKWAVE Plus」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、ソースネクストのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。 
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
 次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもyorifuji8954さんのこの質問を閲覧出来ます。
 https://okwave.jp

「先ほどもメール」とは、これですか？
↓
https://okwave.jp/qa/q9954621.html

ここは、ソースネクストとは関係ない一般人の経験者などが、回答をする質問サイトです。
もし、分からないならば、ソースネクストへ直接問い合わせましょう。

Answer

ソースネクストのマイページで筆まめ31でも32でもアイコンをクリックして次の画面の左側のシリアル番号確認で確認が出来る。
作った住所録は紐付けすれば良いが分からなければ住所録をコピ－して筆まめ32に戻せば良い。
新しいフォルダを作って一時そこにコピ－して
PCのドキュメントフォルダー内に　筆まめという名前が付いたフォルダーに戻せば良い。

31で作った住所録ファイル下記に有る。
PCのドキュメントフォルダー内に　筆まめという名前が付いたフォルダーが有る、
このフォルダー内に拡張子.fwaが付いた名前のファイルが存在する、
これが筆まめの住所録データ。

此処はソースネクストのHPでは無いです一般人の回答するとこです。

Answer

ここソースネクストに関係ない所です。ソースネクストのマイページにアクセスしてみてください。

Answer

ソースネクストから筆まめ32を買ったのなら
ソースネクストのマイページを開きそこに有る筆まめ32のアイコンをクリックして次の画面の左側に有るダウンロードととインストールからインストールすれば良い。
そこでも筆まめ32のシリアル番号の確認も出来る。

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