筆まめ

2021/12/23 16:40

490円間違えて払ってしまったので取り消してほしい

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

emi0207

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回答（3件中 1～3件目)

furamanko

2021/12/23 17:20

回答No.3

下記から連絡しては。
貴方が間違ったことだから返金には振り込み手数料が掛かるから490円分のポイント返還して貰って次回の買い物にポイントを使う方が良いのでは。
電話代を考えたのならば
メール連絡の方が良いかな。

相談窓口電話番号 0570-035-333
営業時間　10:00～18:00（土日・祝日を除く）
メールなら　↓
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218

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thunderkarasu

2021/12/23 17:12

回答No.2

ここは正式なサポート窓口ではなく、一般人が回答するQ&Aサイト「OKWAVE」で、ここではソースネクストの関係者でもない一般人が相談には乗ってくれるが、ソースネクスト担当者による受付等はしていない。

カスタマーセンターの電話番号は、ソースネクストのウェブサイト、または説明書等の末尾等に記してあるので、それを参照してほしい。
(電話番号はここには書けない仕様なので、ウェブサイトや説明書を参照のこと)

また、このようなQ&Aサイトの一般人にサポートを投げることについて苦情があれば、ソースネクストのカスタマーセンターに言うか、もしくはお住い地域の消費生活センターに相談を。

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