筆まめ Ver.32 インストールをしてもエラー

2021/12/27 16:51

筆まめ Ver.32 インストールをすると「筆まめVer.32 セットアップ　アップデート可能な製品がインストールされていません」というエラーメッセージが出て終了するしかありません。
インストールの仕方が悪いのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

kamenokubi

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回答（2件中 1～2件目)

sknbsknb2

2021/12/27 17:20

回答No.2

どのような状態でインストールしたのか教えて下さい。
(1)筆まめの以前のバージョンを持っていて、それを有償アップグレード
(2)筆まめの以前のバージョンを持っていて、アップデート版を買ってインストール
(3)筆まめは持っていなくて、通常版を買ってインストール

上記のうちに当てはまるものがなければ、どのような状態でインストールしようとしているのかを詳しく教えて下さい。

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furamanko

2021/12/27 17:00

回答No.1

ソースネクストから買ったのならソースネクストのマイページを立ち上げたらそこに筆まめ Ver.32のアイコンが有るからアイコンをクリックして次の画面の左側に有るダウンロードとインストールからインストールすれば。

アイコンが無ければ筆まめ Ver.32を登録してからダウンロードとインストールを実こうする。

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