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締切済み
宛名面の印刷について
2021/12/28 11:29
住所録から「印刷」を押しても印刷できません。
PDFしてからであれば印刷できるのですが、直接印刷できないのはこちら側の環境の問題なのでしょうか？？
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
もしインクジェットプリンターをお使いでしたら、説明書に従って、テストパターンの印刷と必要に応じてヘッドクリーニングをしてみてください。もしかすると、黒のうち１種類が全く出ていないのかもしれません。
お使いのはがきソフトの名前は何なのでしょうか？
また、プリンターの機種も不明です。
この二つは関連を持っています。
住所録から印刷を押してもダメな場合は、おそらくソフトの
問題かもしれません。
住所録をバックアップしてから、再インストールなどを
お試し下さい。
また、プリンターは、ドライバーの再インストールなどで
解決する場合があります。
補足
2021/12/28 17:28
回答ありがとうございます
使っているソフトは「WEB筆まめ」で、プリンターはキャノンのインクジェットプリンター「TR 9530」です。
印刷のボタンを押すと印刷のウインドウは開くのですが、プレビューが白紙のままでそのままプリントを押すと白紙のまま出てきます。
PDF保存のボタンからPDFを作成しそこからの印刷はできるのですが、、、
補足
2021/12/28 12:48
回答ありがとうございます
使っているソフトは「WEB筆まめ」で、プリンターはキャノンのインクジェットプリンター「TR 9530」です。
印刷のボタンを押すと印刷のウインドウは開くのですが、プレビューが白紙のままでそのままプリントを押すと白紙のまま出てきます。
PDF保存のボタンからPDFを作成しそこからの印刷はできるのですが、、、