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セキュリティゼロからスーパーセキュリティ
2022/01/02 12:52
しばらくすると固まる
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
もしかして、ウイルスセキュリティからスーパーセキュリティへ
乗換えたのでしょうか？
これは、同種のセキュリティソフトのため、同じパソコンにイン
ストールして併用することはできません。
ウイルスセキュリティからスーパーセキュリティへ乗換えを行なう
場合には、あらかじめウイルスセキュリティをアンインストール
してからインストールとなりますが？
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何が？OS？アプリケーションソフトウエア？
そこまでちゃんと書かないと報告にならないよ。
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お礼
2022/01/05 00:14
ありがとうございます。
ウィルスセキュリティはアンインストールしてスーパーセキュリティをインストールしたのですが、インストールして再起動ししばらく放置していると固まってしまいます。何をしても動作不能なので強制終了するのですが、何回やっても変わらずスーパーセキュリティをアンインストールしてウィルスセキュリティをインストールすると以前のように使えます。とりあえずこれで使えますので。アンインストールでも何か邪魔をするファイルが残っているのでしょうか？とも思いますが。