本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

セキュリティゼロからスーパーセキュリティ

2022/01/02 12:52

しばらくすると固まる

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/01/02 14:00
回答No.2

もしかして、ウイルスセキュリティからスーパーセキュリティへ
乗換えたのでしょうか?
これは、同種のセキュリティソフトのため、同じパソコンにイン
ストールして併用することはできません。
ウイルスセキュリティからスーパーセキュリティへ乗換えを行なう
場合には、あらかじめウイルスセキュリティをアンインストール
してからインストールとなりますが?

お礼

2022/01/05 00:14

ありがとうございます。
ウィルスセキュリティはアンインストールしてスーパーセキュリティをインストールしたのですが、インストールして再起動ししばらく放置していると固まってしまいます。何をしても動作不能なので強制終了するのですが、何回やっても変わらずスーパーセキュリティをアンインストールしてウィルスセキュリティをインストールすると以前のように使えます。とりあえずこれで使えますので。アンインストールでも何か邪魔をするファイルが残っているのでしょうか?とも思いますが。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/01/02 12:54
回答No.1

何が?OS?アプリケーションソフトウエア?

そこまでちゃんと書かないと報告にならないよ。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。