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B's動画レコーダーが機能しない

2022/01/13 11:59

録画したはずなのにフォルダに入っていないし再生できない

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/01/14 04:43
回答No.2

No.1です。

>この症状は、スーパーセキュリティZEROをインストールしてから現れました。以前は、きちんと録画されていました。ZEROが災いしているのでしょうか。

そうかもしれませんね。ソースネクスト株式会社様のユーザーサポートなら何か具体的な情報をお持ちかもしれません。もし未だ問合せされていないなら、問い合わせてみては如何でしょうか。

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2022/01/13 13:32
回答No.1

操作を間違っていないなら、もう一度インストールしなおしてみては如何でしょうか。
録画終了時に、保存しますか?と聞かれて いいえ を選んだというようなオチではないのですよね?

お礼

ありがとうございます。最終的に保存するを実施していますが、録画ファイルで確認ができません。
この症状は、スーパーセキュリティZEROをインストールしてから現れました。以前は、きちんと録画されていました。ZEROが災いしているのでしょうか。

2022/01/13 22:24