サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

不審な画面

2022/01/19 10:31

パソコン起動時にソースネクストのこのアプリだデバイスに変更を加えることを許可しますなどの画面が出ます。再起動しても出ますがどうすればよいでしょう?

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/01/20 05:27
回答No.3

ソースネクストのホームページから「サポート」を選択し質問してサポートを仰ぐのがベストと思います。ただ以下の方法が一般的だとは思いますが、十分なパソコンの知識と経験がない場合お勧めしません。あくまでも自己責任です。
該当するソフト名及びOSの区別の記載がありませんが、パソコン起動時のOSのスタートアップサービスにおいて、ソースネクスト販売のソフトまたはソースネクストのバージョンアップサービス等が起因していると思われます。お使いのパソコンのスタートアップ設定において起因と思われる項目を「有効」から「無効」に変更することで解消することがあります。ただスタートアップの項目の中には「無効」にすると弊害の出る項目もありますので自己責任となります。又、質問する場合はOSの種類、ソフト名、発生した症状の画面画像などできるだけ詳しい情報をあげて質問しないと、回答のしようがありません。
パソコンのあまり詳しくない場合は、当該ソフトの購入先または発売元のサポートに連絡し解決するのが鉄則です。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/01/19 12:50
回答No.2

私も同様です。windows10のアップデートと同じタイミングで不具合が出たように思います。ソースネクストがじきに対応することを期待して放っています。

関連するQ&A