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2022/01/22 08:26
windows11へ買い換えました。筆まめVer.31をインストールしました。続けてVer.32アップグレード・乗換版をインストールしましたが、反映されません。VER.31の画面になり、詳細でVER.32を購入の画面になります。
もう一度買い替えが必要ですか?
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
筆まめVer.31はwindows11に対応して居ないです
Ver.32からwindows11に対応になります
「筆まめVer.31をインストールしました」←? 動作しないと思います
「筆まめマイページ」と入力 ネット検索 マイページログイン画面からマイページに入れますか、マイページに筆まめVer.31 Ver.32どちらが表示されていますか
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筆まめの場合、バージョンアップ版をインストールしても旧バージョンに上書きインストールされるわけでなく新しいソフトとしてインストールされます、その為スタートメニューなどには旧バージョンと新バージョンが混在する形になっています。
旧バージョンは使用しないならばアンインストールする必要があります。
間違って旧バージョンを起動しているということはないでしょうか?
筆まめVer.32のDVD版で無くてDL版(ダウンロード)をソースネクストから買ったと言うことだよな。
ソースネクストのマイページを開くと筆まめのアイコンが筆まめVer.32のアイコン1個で筆まめVer.31が無ければ筆まめVer.32に成っている。
こちらのページはご覧になられましたでしょうか?
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13317
解決しなければメーカーに問い合わせされてみてはいかがでしょうか?一番確実ではないでしょうか?
https://www.sourcenext.com/sc/module/support/LoginFormSSO.aspx?p_next_page=ask_pc&ProductID=5898&CategoryID=13317
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