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2022/02/16 12:18
■製品名/バージョン(例:筆まめVer.28)
→officeネオ7 premium
■パソコンのOS(例:Windows10)
→Win10
■質問内容
ダウンロードしましたが、ファイルを開けません。ユーザー登録もしています。
画像にあるような、解凍ページにも飛ばず、「ダウンロード完了 ファイルを開く」をクリックしても、開きません。
互換ソフトはどのようにしたら使えますか?
お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
多分、ダウンロードが
失敗しているかも
もう一度、ダウンロードを
してみて下さい。
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セキュリティソフトを入れていましたら、一旦停止してから開いてみてはいかがでしょうか?
そのファイルが圧縮されたものでしたら、まず解凍しなくてはなりません。解凍された実行ファイルを実行してください。
ダウンロードしたファイルをダブルクリックすると、どうなりますか?
何かメッセージが出ますか?
>画像にあるような、解凍ページにも飛ばず
画像といわれてもわかりませんが、PCに解凍ソフトは入っていますか?
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