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締切済み
さよなら手書きの以前の文書が読めません。
2022/04/07 10:48
さよなら手書き7を使用していて、さよなら手書き８にアップグレードしました。前に作った文書が開けないです。
どうしたらいいですか？
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
補足いただきありがとうございます。
さよなら手書き７はアンインストールされておりますでしょうか？
アンインストール後にさよなら手書き８をインストールされておりますでしょうか？
【ファイルはさよなら手書き７で作ったものです。】
この拡張子は何なのでしょうね。
今一度再インストールしてみてはいかがでしょうか？
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
開けないというのは具体的にどういった症状でしょうか？
強制終了？何も反応しない？
また、ファイルの種類はPDFですか？
具体的な補足をいただきますと良いかもしれませんね。
補足
2022/04/07 13:35
ご質問ありがとうございます。
さよなら手書き８のアイコンをクリックしても無反応です。
さよなら手書き７で作成した文書のアイコンをクリックしても無反応です。
PCを再起動して、再チャレンジしてみても全く同じ現象でした。
ファイルはさよなら手書き７で作ったものです。
説明の補足になりましたでしょうか。
宜しくお願い致します。
補足
2022/04/12 22:25
ご質問ありがとうございます。
さよなら手書き７はさよなら手書き８のインストール時にアンインストールされております。その後さよなら手書き８のインストールを行っております。
仕事で使っているため、差しさわりがあったので、さよなら手書き８をアンインストールすることにしました。その後で、さよなら手書き７を再度インストールして、無事に仕事の継続可能となりました。さよなら手書き８は使わないことにしました。
いろいろありがとうございました。