さよなら手書きの以前の文書が読めません。

2022/04/07 10:48

さよなら手書き7を使用していて、さよなら手書き８にアップグレードしました。前に作った文書が開けないです。
どうしたらいいですか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

DOTE80

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回答（3件中 1～3件目)

iyonohanamuko

2022/04/07 15:30

回答No.3

補足いただきありがとうございます。
さよなら手書き７はアンインストールされておりますでしょうか？
アンインストール後にさよなら手書き８をインストールされておりますでしょうか？

【ファイルはさよなら手書き７で作ったものです。】
この拡張子は何なのでしょうね。

今一度再インストールしてみてはいかがでしょうか？

補足

ご質問ありがとうございます。
さよなら手書き７はさよなら手書き８のインストール時にアンインストールされております。その後さよなら手書き８のインストールを行っております。
仕事で使っているため、差しさわりがあったので、さよなら手書き８をアンインストールすることにしました。その後で、さよなら手書き７を再度インストールして、無事に仕事の継続可能となりました。さよなら手書き８は使わないことにしました。
いろいろありがとうございました。

2022/04/12 22:25

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iyonohanamuko

2022/04/07 12:48

回答No.2

開けないというのは具体的にどういった症状でしょうか？
強制終了？何も反応しない？

また、ファイルの種類はPDFですか？

具体的な補足をいただきますと良いかもしれませんね。

補足

ご質問ありがとうございます。
さよなら手書き８のアイコンをクリックしても無反応です。
さよなら手書き７で作成した文書のアイコンをクリックしても無反応です。
PCを再起動して、再チャレンジしてみても全く同じ現象でした。
ファイルはさよなら手書き７で作ったものです。
説明の補足になりましたでしょうか。
宜しくお願い致します。

2022/04/07 13:35

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