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インストールできない

2016/09/17 06:25

筆まめフリーが削除できない
体験で作成した図柄を急いで多数印刷したくて
6000円も出してDVDを買ったのに
そもそも、体験で1枚しか印刷できない事、
フリー版と同時にインストールできない事
の注意喚起が少なすぎ
 

※OKWaveより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

その他の回答 (8件中 6~8件目)

2016/09/17 06:37
回答No.2

そもそも、インストールの対象は?
パソコンですか? それともスマホでしょうか?
もし、パソコンでしたら、そのOSは何ですか?

>筆まめフリーが削除できない・・・
製品版をインストールする過程で、試用版を削除する旨の表示は出ませんか?
パソコンは32ビット対応でインストールDVDが64ビット対応でしたらインストール出来ない可能性があります。
 この仕様を一致させることが重要です。
ただ64ビットのパソコンに32ビットのアプリをインストールすることは可能。

補足

身勝手な質問ですみませんでした
筆まめV27でノートPCで
Windows 10 Home 64ビットです
ただ、ヤマダ電機で購入した筆まめDVDは
32ビット対応か64ビット対応かわかりません

2016/09/17 07:32

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2016/09/17 06:30
回答No.1

>筆まめフリーが削除できない

削除しようとした際、何かエラーメッセージが出るのですか?

>体験で1枚しか印刷できない

体験版では、確か、1枚印刷した後、次の印刷までに10分間待つ必要があるはずです。
10分間待てば次の印刷ができるはずで、1枚しか印刷できない、ということはないと思います。

お礼

早々のご回答ありがとうございました。
質問システムが不慣れで反応が遅れました。
割とよさそうな往復はがきができたので
印刷枚数が100ぐらい考えてます
10分で1枚では少し・・・・

2016/09/17 07:39