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困ってます

インストールできない

2016/11/04 23:41

筆まめver26ベーシックをインストールしようとしたが、「指定されたプログラムは、新しいバージョンのwindowsを必要とします。」とのエラーメッセージが出てきてインストールできません。私のOSはwindows10です。なぜでしょうか?

※OKWaveより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2016/11/05 22:14
回答No.2

筆まめではなく、パソコン側が出してるエラーっぽい気がします…

念のため、Windowsupdateを試してみてはどうでしょうか?

お礼

ご提案ありがとうございます。
winupdateも確認しましたが、最新である旨出てきてこれ以上何もできませんでした。
書籍の付録だったので諦めて購入します。

2016/11/06 15:16

このQ&Aは役に立ちましたか?
2016/11/05 00:35
回答No.1

恐らく、筆まめver26には、10/26にアップデート版がリリースされていますので、アップデートして観てはどうでしょうか?

お礼

ありがとうございます。
まだインストールできていないのでアップデートもできませんでした。
正規販売品ではなく、書籍の付録についていたものですのでサービス窓口にもサポートできないと言われてしまいました。

2016/11/06 15:14