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インスト-ルしたが画面が立ち上がらない

2016/12/06 16:19

Ver.27通常版ダウンロード版を購入し、インスト-ルしたが、立ち上げようとしたらシステムエラー「api-ms-win-crt-runtime-11-1-0.dllがないため、プログラムを開始できません。」が表示され、再インスル-を促されので何度か実行するが、どうしてもダメ解決方法は?

※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2016/12/06 20:19
回答No.2

筆まめ起動時に「api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllがないためプログラムを開始できません。」(または「api-ms-win-core-heap-l1-1-0.dll」)と表示されてしまう場合、動作に必要なコンポーネントがパソコン内にインストールされていないことが考えられます。

OSを最新に更新するとインストールされますので、下記の手順でWindows Updateを行ってください。

WindowsUpdateを実施する

パソコンを再起動する


改善しない場合、「Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ」をダウンロード、インストールする

こちらからダウンロードできます^^
https://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=48145

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2016/12/06 16:31
回答No.1

起動するソフトは違うようですが、他のソフトでの同エラーが出た場合に、対処する方法が挙がった記事があります。
試してみたらいかがですか。
(Windowsでプログラムを起動したら「api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll」ないと起こられた時の対処方法 )
http://www.softantenna.com/wp/windows/api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll/