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筆まめ起動すると動作が停止します

2016/12/24 22:15

年賀状作成で筆まめVer.26をインストールしたのですが、印刷しようとすると動作が停止して印刷ができません。アンインストールをして再度インストールしても直りません。どうしたらいいか教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2016/12/25 06:24
回答No.1

作成には問題が無い 印刷のみが実行できない という状態と感じます
プリンター側に問題がある可能性も

動作停止 エラーメッセージは出ないのかな? プリンター本体の影響画面などにも 他のソフトからの印刷は可能でしょうか?

筆まめの印刷画面から「プリンターのプロパティ」を開いた情報が筆まめの設定と合っていない(用紙サイズや使用トレイなど)という印象です

メーカー提供の最新プリンタードライバーを入れていない Microsoft提供の汎用ドライバーではがき用紙を使用できないという場合もあります

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