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初期化により筆まめが消えた

2017/01/19 13:41

12月に筆まめをダウンロードで買ったのですがパソコンのトラブルで1月に初期化したので筆まめが消えてしまいました。もう一度ダウンロードを無料でできないものですか?。よろしくお願いします

※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2017/01/19 15:05
回答No.2

ダウンロードした

筆まめ Ver.** のプログラムファイルは、USBメモリーなどに
保管する事を奨めます。

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2017/01/19 13:58
回答No.1

ストアQ&Aサイトには、「購入完了メール記載されているダウンロードのアドレスについては、有効期限(購入後3ヶ月)と、ダウンロードできる回数(5回まで)が制限されておりますのでご注意下さい。」とありますので、まだ間に合いそうですね。以下の手順を見ながら再インストール、頑張って下さい。手順の中で不明な点が出た場合は、改めて具体的に質問をアップされるか、このサイトへご質問されるのが早いと思います。