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旧バージョンで保存したら、開けなくなった

パ編Ver12で作成したものを旧バージョンで保存し、メールで送った相手が開けないで困っています。送付先の相手は、Ver11を使っています。原因は何でしょうか?

※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2017-04-17 12:27:45

QNo.9318529


すぐに教えてください!

回答 (1件中 1~1件目)

パ編…パーソナル編集長のことでしょうか?

相手の方がファイルが開けないというのは
エラーが表示されるのでしょうか?

状況やパソコン環境等をもう少し詳しく書かないと
他の方が原因を想像できないのではないかと…

トラブル系のまとめがあったので、一応載せておきますね。
https://fudemame.net/support/support/product/personal12/faq/topics/#a11

投稿日時 - 2017-04-18 10:17:55

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