住所録が解らない

2017/07/01 13:42

お問い合わせいただいた件につきまして
という回答を頂きましたが、問題が発生しました。
「筆王Ver.20」を使っていましたが、今度「筆まめVer.27」に変更をしました。
所が「住所録」を「筆まめVer.27」に移そうと思い実施したが上手く行かない状態です。
「筆まめVer.27」製品Q&Aの項目で（２）「住所録ファイルを書き出し」が表示されない状態です。
（［110020］お問い合わせいただいた件につきましてという回答を頂きました。）
ファイル→住所録→住所録ファイルを新規作成
　　　　　　　　　　　　住所録ファイルを開く
　　　　　　　　　　　　住所録ファイルを保存
　　　　　　　　　　　　複製を保存
　　　　（「住所録ファイルを書き出し」の項目が無い状態）
従って（３）と（４）が画面に表示されない。
何処をクリックすれば良いのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。