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宛名レイアウトがはがきから変えられない

Windows10で筆まめVer27を使用しています。
角2封筒に宛名印刷をしたいのですが、文字がはがきサイズでしか表示されないうえに、移動や削除もできません。
用紙選択ではがきを選ぶと、文字が動かせますが角2を選ぶとロックしていないのに動かせません。
宛名枠を選び、すべて選択、にするとロックマークが現れます。
郵便番号はロックされていましたが、そのロックを外しても住所、氏名は動かせませんでした。
どうすれば普通に、角2封筒のレイアウトで作業できるようになりますか?

※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2017-09-13 10:01:19

QNo.9374067


困ってます

回答 (1件中 1~1件目)

こちらに問い合わせましょう。

https://fudemame.net/auth/agree/support/login_mail_3/

投稿日時 - 2017-09-13 10:21:37

ANo.1

お礼

早速ありがとうございます。操作でどうにかなることではないのですね・・・。
サポートに聞いてみます。ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-09-13 11:10:04

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