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筆まめver.27オールシーズンパック起動できない

windows10 home 32bit 使用
筆まめver.27オールシーズンパック スタンダードCD版をインストール後使用し、後日再度起動を試みたところ、「保存した住所を開く」をクリックすると『ネットワーク上の場所へアクセスできません』が表示されフリーズしてしまいます。
コントロールパネル上の「プログラムと機能」から削除を試みても『ネットワーク上の場所へアクセスできません』が表示され削除できません。対処の方法を教えてくださいよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2017-10-09 13:04:43

QNo.9383759


困ってます

回答 (1件中 1~1件目)

株式会社筆まめのサポート
https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/
を受けましょう。
#28
https://fudemame.net/store/software/hagaki/fudemame28/
が出ているため、早くしないと、サポート終了になりかねません。

投稿日時 - 2017-10-10 07:52:36

ANo.1

お礼

ご指摘のサポートページを参考にして[SETUP情報削除ツール」をdownloadし実行しました。その結果削除可能となり再インストール後に使用できるようになりました。なぜ「ネットワーク上の場所へアクセス出来ません」の表示が出たのかが依然不明です。
ご指導ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-10-10 11:04:16

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