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インストールトラブル

2017/10/23 13:00

■製品名/バージョン(例¥:筆まめVer.27)


■パソコンのOS(:Windows10)


■質問内容
(Ver27からVer28へ乗せ変え作業中ですがCDを入れてもインストールが始まらずCDの中を確認しても何mp表示されません。 Winアップグレード、プリンタードライバーも最新にしましたが改善されません)


お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2017/11/09 10:55
回答No.5

Winアップグレードの10月の大型アップデートのWindows 10 Fall Creators Update済みだとしたら
CDのインストールに問題ありなのでインストール出来ないです。
一時的に設定の回復から前のバージョンのWindows10に戻すとCDからインストール出来ますよ。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2017/11/07 10:33
回答No.4

プリンタドライバの入れ直し
住所録ファイルの連絡

2017/10/24 10:55
回答No.3

筆まめVer.27CDを入れてもインストール始まらない
このCDはWindows10用ですか?
筆まめVer.27のWindows10用ドライバーを筆まめホームページよりダウンロードした方が良いのでは?

Winアップグレード、プリンタードライバーも最新にしましたが改善されません
↑ これは関係ないと思いますが?

2017/10/23 21:38
回答No.2

Ver28をe\windows10にインストールする場合は、windows10のブログセーラムの機能に入っている筆まめVer.27を右クリックしてアンインストールを実行します。
次にCDDVDドライブにVer28CD-ROMをセットして起動をする、
ウイザードが開くのでろでぁぃからドライバーソフトウェアをインストールします。
ソフトの上書き保存保存は出来いので、必ずVer28をアンインストールをしてください。。