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筆まめ アップグレード版について

2017/11/24 17:26

筆まめ26をダウンロード版で購入しましたが、パソコンが不具合が生じたため、OSを再インストールして、そのダウンロード版が消えてしまいました。
現在のパソコンには、筆まめはインストールされていません。また、もちろんCDはありません。ただし、シリアルNOは控えてあります。
この場合、筆まめ28アップグレード版を購入して、インストールすることはできますか。

※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2017/11/25 22:17
回答No.4

追伸です。


アップグレードできない例
•ダウンロード版の筆まめのインストールプログラムが手元になく、パソコンにもインストールしていない

このQ&Aは役に立ちましたか?
2017/11/25 22:15
回答No.3

インストールされたパソコンもなく、シリアルNoだけではアップグレード版購入対象外ですよ。

2017/11/24 20:39
回答No.2

「筆まめ26」ダウンロード版」の再インストールは
メーカーHPに下記の回答がありました。
****************************
Q:ダウンロード版のプログラムをダウンロードするには?

A:ご購入元の販売サイト様より発行された
「購入完了メール」をご確認ください。
ご不明な点はご購入元の販売サイト様へ
お問い合わせくださいますようお願い致します。
*****************************
「購入完了メール」から再ダウンロードができるようです。

>この場合、筆まめ28アップグレード版を購入して、
インストールすることはできますか。

26のシリアルキーは28には使えませんが、
一応、筆まめの旧バージョンをインストールしていなくても
「筆まめ28のアップグレード版」購入、インストールは出来るようです。
https://fudemame.net/support/support/product/fude28/faq/pre/8007.html
途中で旧バージョン(質問者様の場合は26)のシリアルキーの
入力を求められるのかと思います。(予測ですが。)
入力すれば旧バージョンを所有しているという事で、
アップグレード版の購入対象になるのではないかと思います。

2017/11/24 18:08
回答No.1

筆まめ28アップグレード版を購入して、インストールできます。
パソコンに旧バージョンがインストールされている必要がありますので、初めに筆まめ26をダウンロードしてください。
製品の購入サイトからダウンロードした「筆まめVer.26」ダウンロード版のプログラムをダブルクリックします。
購入元の販売サイトから発行された「購入完了メール」を確認してください。
不明な点はご購入元の販売サイトへ問い合わせください。