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困ってます

インストールできません。

2017/11/27 20:53

windows10です。DVD挿入しても自動で立ち上がらず、また開くをしても筆まめVer.28が開けません。インストールできないです。

※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2017/11/30 14:51
回答No.4

ディスクが認識されていないのですね。
筆まめサポートのインフォメーションで、「問い合わせ」ボタンからメールをしてください。
「DVDが壊れている」として送信します。

https://fudemame.net/support/support/contact/mail01/

お礼

有難うございます、本日NECの電話リモートサービスで検討してもらいましたが、
その段階で分かったことは、例えばadbee lightroomはCDを挿入しても立ち上がるが、筆まめVer.28では立ち上がらない。
Windows10でのバージョン1607では立ち上がるが、1703では対応していないようである。
筆まめに問い合わせて、このDVDがバージョン1703に対応しているか問い合わせて下さいとの事でした。
現在の筆まめはVer.28は対応しているのでしょうか。

2017/12/03 18:25

このQ&Aは役に立ちましたか?
2017/11/29 11:04
回答No.3

昨日はver26で今日はver28ですか
回答をしてくれた人には「ありがとう」を送信するのが常識でありマナーだと思います

「windows10 Ver.28をDVDでインストールする方法」と入力してネット検索すれば見つけられます

お礼

申し訳ありません、adbee Lightroomはインストールできても、しかし残念ながら筆まめのDVDを挿入しても開けないのです、そのため、PCをクリックし「NAME26SYS」が出てこないのです。

2017/11/29 13:01

2017/11/27 23:40
回答No.1

インストールマニュアルに書いてあります。

「setup」ファイルを実行してください。

補足

申し訳ございません。初心者ですので、「setup]ファイルはどのようにして開けるのですか?

2017/11/28 06:30