利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ソースネクスト株式会社 へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

インストールできません。

windows10です。DVD挿入しても自動で立ち上がらず、また開くをしても筆まめVer.28が開けません。インストールできないです。

※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2017-11-27 20:53:03

QNo.9402026


困ってます

回答 (4件中 1~4件目)

ディスクが認識されていないのですね。
筆まめサポートのインフォメーションで、「問い合わせ」ボタンからメールをしてください。
「DVDが壊れている」として送信します。

https://fudemame.net/support/support/contact/mail01/

投稿日時 - 2017-11-30 14:51:01

ANo.4

お礼

有難うございます、本日NECの電話リモートサービスで検討してもらいましたが、
その段階で分かったことは、例えばadbee lightroomはCDを挿入しても立ち上がるが、筆まめVer.28では立ち上がらない。
Windows10でのバージョン1607では立ち上がるが、1703では対応していないようである。
筆まめに問い合わせて、このDVDがバージョン1703に対応しているか問い合わせて下さいとの事でした。
現在の筆まめはVer.28は対応しているのでしょうか。

投稿日時 - 2017-12-03 18:25:16

このQ&Aは役に立ちましたか?

昨日はver26で今日はver28ですか
回答をしてくれた人には「ありがとう」を送信するのが常識でありマナーだと思います

「windows10 Ver.28をDVDでインストールする方法」と入力してネット検索すれば見つけられます

投稿日時 - 2017-11-29 11:04:52

ANo.3

お礼

申し訳ありません、adbee Lightroomはインストールできても、しかし残念ながら筆まめのDVDを挿入しても開けないのです、そのため、PCをクリックし「NAME26SYS」が出てこないのです。

投稿日時 - 2017-11-29 13:01:07

インストールマニュアルに書いてあります。

「setup」ファイルを実行してください。

投稿日時 - 2017-11-27 23:40:17

ANo.1

補足

申し訳ございません。初心者ですので、「setup]ファイルはどのようにして開けるのですか?

投稿日時 - 2017-11-28 06:30:37