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筆まめVer.28がインストールできません

筆まめをアンインストールしているWindows8.1のパソコンに筆まめVer.28アップグレード版をインストールしようとしましたが、インストールできません。教えて下さい、よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2017-12-04 01:57:37

QNo.9404198


困ってます

回答 (2件中 1~2件目)

インストールできない どの段階で次に進めなくなるのか
https://fudemame.net/support/support/product/fude28/faq/7017.html

何らかのメッセージは表示されないのでしょうか?

スペックやセキュリティソフトの関係も疑えないと感じます

投稿日時 - 2017-12-07 17:51:53

ANo.2

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アップグレード版は旧バージョンがインストールされている事が前提だと思います
https://fudemame.net/support/support/product/fude28/faq/pre/8003.html
アンインストール済みでは使えない

旧バージョンをインストールしてからアップグレードを実施して下さい
乗り換え対象であれば 何らかの類似ソフトがインストールされていれば利用可能かも知れません(フリーソフトは対象外の可能性あり)

投稿日時 - 2017-12-04 07:14:57

ANo.1

お礼

回答頂きまして、ありがとうございました。
ただ、旧バージョンをインストールしてしてからアップグレード実施しましたが、インストールできませんでした。参りました。

投稿日時 - 2017-12-06 22:58:01