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アプリケーションが開かない

2017/12/04 19:37

筆まめを購入したけど、「Microsoft Windows アプリケーションはosxではサポートされていないためアプリケーションは開けれません」との表示出ます。どうしたら良いのですか?
パソコンはMacBookAirです。

※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2017/12/04 21:03
回答No.1

その筆まめの対応OSにOSXは入っていますか?。確か筆まめはWindowsのみの対応だったように思います。このメッセージは「OSX条ではWindowsのソフトは動きませんよ」といっています。

一度動作環境をご確認ください。もし対応OSにOSXが入っていたとすれば動くはずです(購入したものがOSX対応品だった場合)。

なおどうしてもmacで使いたいのであれば「web筆まめ」があります。
https://fudemame.net/products/service/fudemame/
こちらを契約するしかありません。

>どうしたら良いのですか?
諦めて別のソフトを購入するか上記契約をする。
郵便局HPにフリーのソフトがあります。
https://yu-bin.jp/create/design_kit/

余談ですが、OSの間違いは購入者の責任となるので、返品は出来ないと思います。

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