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締切り済みの質問

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印刷ができない

筆まめver24を使用しておいますが、急に宛名印刷が出来なくなってしまいました。
その原因と回避方法をお教え頂きたくよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2017-12-14 14:39:58

QNo.9407748


すぐに教えてください!

回答 (2件中 1~2件目)

急に とは 何枚か印刷している途中でしょうか? ある程度の期間を開けた後でしょうか?

印刷途中であればプリンター側に問題が起きている可能性が高いです

裏面の画像はカラー印刷なのでカラーインクのみで黒を発色させます 久々にモノクロ印刷を実施すると黒だけ目詰まりしている例は多いです

筆まめ本体の不具合は再インストールで解決する場合が多いと思います

プリンター側はノズルチェック印刷に問題が無ければ メーカー提供の最新ドライバーに入れ替えてみて下さい

黒の目詰まりが解消できない場合は故障の扱いになってしまいます

投稿日時 - 2017-12-15 00:37:23

ANo.2

お礼

ご丁寧に有難うございました。

投稿日時 - 2017-12-15 09:13:35

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とりあえず、
https://fudemame.net/support/support/product/fude24/faq/240120.html
これ試してみて下さい

投稿日時 - 2017-12-14 14:45:44

ANo.1

補足

お教えいただいたことはトライしましたが、依然印刷ができません。
ほかにございますでしょうか?

投稿日時 - 2017-12-14 15:37:37