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再インストール方法

2017/12/28 10:08

筆まめVer.28通常版ダウンロード版を購入しダインロード中に固まってしまいました
こちらのPCはウィンド―ズ7ですが、再インストールするにはどうしたらよいでしょうか?注文番号:2017122420841106です

※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2017/12/28 10:33
回答No.1

「筆まめVer.28」製品Q&Aによると、WindowsUpdateを実施したのちに、筆まめをクリーン再インストールする・・・つまり、筆まめをアンインストールしたのちに、再インストールしてくださいと書かれています。それでエラーなどが発生する場合は、タイミングやエラーメッセージの詳細をメモ等に記載していただき、 筆まめインフォメーションセンターまでお問い合わせください。

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