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締切済み
筆まめver30が起動しない
2019/11/10 18:01
筆まめver30をインストールして製品登録後、起動時にシリアルナンバーを一度間違えてしまってから、起動しようとしても、このシリアルナンバーは異なりますとの旨が表示されそこから進めません。再インストールしても改善しないようでした。どうしたらいいでしょうか。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
現代の状況になるまでの経過が分かりません
筆まめver30以前の製品を使っていたのか
pcを買い換えたのか、メールアドレスは変更していないか
筆まめマイページにログインすれば、シリアルナンバーが確認出来るので
それを入力すればどうなるのか?
推理に推理を重ねなければ回答が出来ません
再インストールしても改善しない←アンインストールしてからやりましたか
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