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締切済み
ユーザー登録が完了できません
2020/01/14 10:02
１月１３日にeSHOPから購入した「パソコン写真整理ダウンロード版」のユーザー登録欄に
シリアル番号21桁、シリアルNo. オンライン登録No. を入力しても、何度も試みても入力画面が未入力画面に戻ってしまいます。
ユーザー登録が完了できません。製品のインストールは完了しています。こんなことは初めてで困っています。どうすればユーザー登録完了できますか？
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
使用ブラウザに、広告ブロックなどのアドオンが入っていたら、無効にしてもだめですか？
また、cookieやキャッシュなどの履歴を削除してみるとか、他のブラウザを使ってみるとかできませんか？
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