サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
すぐに回答を!

ウィルスゼロ ダウンロード版 エラー

2021/01/15 08:31

初めてダウンロード版を購入。ウィルスバスターのお試しをアンインストールし、ダイナブックのためwinzipをアンインストールし、ようやく製品をダウンロードし、アイコンも出現し、一旦はインストール完了しましたが、一時間もたたないうちに危険と表示されます。エラーコード212となり、マイページから最新をダウンロードしましたが、ファイル?がでてきて、その先をどうしたらよいのかわかりません。パソコンに不慣れで、質問も的を得ていないかもしれません。お助け下さい。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/01/15 09:11
回答No.1

使用されている OS が Windows 10 の場合は?
標準で Windows Defender と言うセキュリティソフト
が搭載されていて、競合を起こします。

なのでシステムより同セキュリティソフトを停止して
からインストールされないとエラーが出ます。
…今ここです。…

一度、総てアンイストールされてからDefenderの停止後
に再度、インストールからやり直しして下さい。

https://www.pasoble.jp/windows/10/088126.html
Windows10 Windows Defender【無効|有効】の切換え方法

Windows Defenderは、現在 Windows 史上最強と
言われているセキュリィソフトで競合するソフトを
ダウンロード時点で幾つかのファイルを削除する事
からその様なエラーが出ます。

因みにWindows Defenderは、半永久的にWindows10
の使用を継続する限り無料で使用可能です。

過去にMicrosoftがバスターとアンチウィルスのプログラマー
をヘッドハンティングで引き抜きプログラムしています。

このQ&Aは役に立ちましたか?