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パソコンを変えたら筆王が使えない

2021/01/15 11:28

筆王を使っています。パソコンを変えたので筆王をインストールしたところエントリー作業をしてくださいとなったので進めていると製品のシリアルナンバーを登録となって登録するとサーバー:シリアル番号が適切ではありません。となってしまいお手上げです

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/01/16 10:56
回答No.2

エントリー作業をしてくださいとなった←dvdわ使って?
その様な場合は「筆王マイページ」からダウンロードインストールするのが正しい方法ですが、verに依っては出来ない物(古い)もあります
他の方も指摘して居ますが、筆王がpcのosに対応して居なければ無理です
例えば
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9099/~/%E5%88%A5%E3%81%AE%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A7%E4%BD%BF%E3%81%86%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%80%80%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8Bver.23%E3%80%91

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/01/15 15:18
回答No.1

バージョン不明なので 古いバージョンだと筆王本体が動かない可能性も考えられますが
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/12350/~/%E7%AD%86%E7%8E%8B%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AEos%E3%81%B8%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%80%80%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8B%E3%80%91

2008年発売の筆王ZEROからソースネクストが販売するようになり それ以前の2007などはサポート対象外になります

ソースネクスト製品として購入された場合はマイページを確認してみて下さい
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/?i=direct

1台版であれば インストール済みパソコンの抹消が可能かも知れません
5台版であれば マイページからインストール用プログラムをダウンロードして実行してみて下さい