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Outlookメールへの複数pdfファイル添付

2021/02/09 10:44

 ウィルスセキュリティZEROを'21.1/17にインストール後、メール(Outlook2013)
にpdfファイル(800kB程度)を2つ目添付しようとすると、メールのホーム画面に
戻ってしまいます。なにが起きているかわかりませんか?
 pdfファイル1個のみ、テキストファイル1個のみでは、この症状は発生しません。

 また、対処方法を御存じないでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/02/09 10:47
回答No.1

ウィルスセキュリティZEROをアンインストールしてみてください。

お礼

早速のアドバイスをいただき、ありがとうございました。
 お礼がこんなに遅れてしまい申し訳ありません。

ウイルスセキュリティをアンインストール等やってみました。念のためマイクロソフトにも問い合わせをしましたところ、どうもOutlook自体要因らしいことがわかりました。

 ありがとうございました。

2021/02/26 09:10

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