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追加購入しても使えない

2021/02/12 22:16

使用不能 詐欺ですか?
B'レコーダー7 購入 インストールしてアイコンをクリックしたらインストールできる台数を超えています。ふざけるな!

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2021/02/12 23:28
回答No.4

複数入り口のQ&Aサイトのココ(OKWAVE)の、更に一般の回答者相手に、クレームつけても何も始まりませんよ?

ソースネクストのサポートのFAQにこんなの有りましたけど、類似の事例じゃないでしょうか?
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6217

それから、お問合せ方法はこちらに有るようですよ?
https://www.sourcenext.com/support/step/

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/02/12 23:26
回答No.3

ソースネクストのマイページにログインすると、自分が購入した履歴が
でてきます、ライセンスが超えている時には、登録してあるライセンス
のPCを削除してから、新規に登録する必要が有ります、ライセンスは
購入した仕様書に、インストールできる台数が書かれていますので、
規約を超える台数のインストールは違反になります。
新規に追加購入したのなら、マイページに登録する事により、ダウン
ロードできます。

2021/02/12 23:17
回答No.2
2021/02/12 23:07
回答No.1

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