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筆まめ27の再インストール

2021/03/01 17:38

windows10で筆まめ27を使用していました。パソコン不具合を解消の上、再インストールした段階では問題ありませんでした。
しかしその後、ドライブのドライブ文字を変更したところ、筆まめが立ち上がらなくなったので、ドライブ文字を戻した上でアンインストールしました。
次に、ドライブ文字を変更した上で再びインストールしようとしているのですが、"インストール中"の画面が出て進捗バーが少し進んだところで止まってしまいます。tempファイルの削除、ごみ箱の削除は試みましたが解決していません。お心当たりの方、いらっしゃいますか?

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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2021/03/02 12:25
回答No.1

筆まめ27は1台のパソコンで使用しているんだよね。

確認して見て。
ソースネクストのマイページを開きそこに有る筆まめ27のアイコンをクリックして次の画面の左側に有るシリアル番号の確認をクリックしてエントリー情報の確認と変更をクリックして
詳細をクリックして登録状況に何個か登録されていると思うが5個有ったとしたら1個残して古い日付の4個を1個づつ登録取り消す更新し4個消えたら1度ソースネクストを閉じてから再度インストールして見たら。

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