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ソースネクスト株式会社 へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

サポートの反応がないのですが普通なのでしょうか?

本日お昼ぐらいに総合サポートページから購入に関して質問しました。
半日たっても何の音沙汰もないのですが、そのようなものなのでしょうか?


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2021-03-16 18:38:23

QNo.9867462


困ってます

回答 (5件中 1~5件目)

どこの会社もそんなに早く返信が来るのは稀でしょう。翌日に返事が来れば早い方、という感じでですね、私の場合。

投稿日時 - 2021-03-17 05:48:01

ANo.5

お礼

どうもありがとうございます。

投稿日時 - 2021-03-17 15:32:41

補足

皆様、大変失礼しました。
メールマガジンの振り分け設定が今回のサポート依頼の返信にも有効となっていたため、サポートから来ていた返事を見逃していただけでした。
お騒がせして申し訳ございませんでした。 _(._.)_

ちなみにサポートからは、受付から5分以内に返信があったようです。

投稿日時 - 2021-03-17 15:39:08

このQ&Aは役に立ちましたか?

ここで質問するのもありだと思いますが。
内容によっては解決できるものもありますよ。

投稿日時 - 2021-03-16 20:29:23

ANo.4

お礼

どうもありがとうございます。

投稿日時 - 2021-03-17 15:32:53

トラブル内容を文章化できるなら電話よりメールで問い合わせたほうがストレスが小さいと思います。

投稿日時 - 2021-03-16 19:06:25

ANo.3

お礼

どうもありがとうございます。

投稿日時 - 2021-03-17 15:33:07

サポートは結構不親切です。
自分で調べられるものは自分で調べたほうが早い場合がありますね

投稿日時 - 2021-03-16 19:01:11

ANo.2

お礼

どうもありがとうございます。

投稿日時 - 2021-03-17 15:33:21

2~3日は待つのがよいと思います

投稿日時 - 2021-03-16 18:42:26

ANo.1

お礼

お返事どうもありがとうございます。

そんなに待たないといけないものなのですね。。。
まいったなーこれは。

投稿日時 - 2021-03-16 18:45:58