利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ソースネクスト株式会社 へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

編集長V13 デコ文字影がPDF化で黒くなる

PAGファイルの印刷では何も問題が無く、PDF化すると、デコ文字の青い影が、黒くなる。
一か月前までは問題ありませんでしたが、最近になり、発生しました。影の色は赤にしても黒になります。PAGファイルの印刷では全く問題ありません。Windows10の影響かもしれませんが、PDF化は、microsoft print to pdf, pdf化のドライバーを組み込んでも同じ症状になります。よろしくお願いいたします。


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2021-04-05 20:15:55

QNo.9873562


すぐに教えてください!

回答 (1件中 1~1件目)

まずは、下記の確認を

印刷時の中抜けや白紙出力など、印刷の不具合を修正。KB5001649 / KB5001648が緊急リリース [Update 3: WindosUpdateに降ってくるようになった]
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001649-kb5001648-fixed-printer-problem.html
あなたのPCに配信されているKB5001649 / KB5001648どちらかを
インストールして下さい

投稿日時 - 2021-04-05 20:23:27

ANo.1

お礼

merrysun,
迅速な回答ありがとうございます。
kb5001649をインストールして問題が解決できました。
数日前に、この修正をインストールをしてみた時は、何度試してもインストールができませんでした。今回あらためて、カタログからダウンロードしてインストールしたところ、
開始して、ループ状態になっていますので、タスクマネジャーで確認したところHDDがほぼ100%になってましたが、30分くらいそのまま、見ていたところ無事、インストールが問題なく終了し、再起動後、パーソナル編集長のPDF変換を試したところ、問題無く変換できました。的確な回答ありがとうございました。大変助かりました。

投稿日時 - 2021-04-05 23:00:45

このQ&Aは役に立ちましたか?