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ベストアンサー
困ってます

ダウンロードして解凍から先に進まない。

2021/04/07 11:04

ZERO ウイルスセキュリティ 1台 ダウンロード版
SOURCENEXT_VirusSecurity.exe(185MB)
ダウンロードして解凍、ファイルがそんざいしてる、上書きしてもエラーでる。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/04/07 15:35
回答No.3

お問合せ方法
https://www.sourcenext.com/support/step/
マイページから問い合わせて下さい。
その方が早いです

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2021/04/07 14:29
回答No.2

ZERO ウイルスセキュリティがPCに有ればアンインストールする。
無ければそのままで。
ソースネクストのマイページを開きZERO ウイルスセキュリティのアイコンをクリックして次の画面の左に有るシリアル番号の確認を
クリックしてから真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックして
ZERO ウイルスセキュリティの詳細をクリックして登録状況の登録を取り消すクリックし更新をクリックする。

後はマイページのダウンロードとインストールからインストールしたら良い。