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締切り済みの質問

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パソコンが感染しています

パソコン全体の検査をしたところ感染していました
ウィルスの駆除ができません
どうしたらいいですか

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2021-04-22 10:43:28

QNo.9878480


困ってます

回答 (2件中 1~2件目)

検査はどうやったの?ソフト(有料)なら、それで駆除できます。ソースネクストはやめた方がいい。

投稿日時 - 2021-04-22 12:21:10

このQ&Aは役に立ちましたか?

ウイルスチェックの物で出てきたのでしたら
本当に感染していると思います
ただしっかりしたウイルスチェックアプリで無い場合はそのアプリを入れたから
感染している場合があります
ネットでウイルスチェックアプリと調べると
オススメの安全なアプリが出てきます
その中に自分の入れたアプリがあるか調べて見てください
ウイルスに感染した場合はリセット
工場出荷の時に戻すのをオススメします

投稿日時 - 2021-04-22 11:07:30