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インストールできない

2021/05/19 17:37

エクスプリットVcam ダウンロード版を購入したが、32bitに対応していないとメッセージが出て、インストールできない。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/05/19 17:57
回答No.2

お使いのPCに入っているOSが32ビットで使えないなら、ソースネクスト株式会社様のサポートに相談してみて下さい。もしかすると返金に応じてもらえるかもしれません。

このQ&Aは役に立ちましたか?

その他の回答 (3件中 1~3件目)

2021/05/19 18:19
回答No.3

そのソフトを知りませんが、
https://www.sourcenext.com/product/pc/use/pc_use_002851/
動作には、
 対応OS:
 Windows® 10(64ビット版)
 Windows® 8.1(64ビット版)
が必要のようですが、動作環境を満たしていますか?
32ビットパソコンでは動かないそうです。

2021/05/19 17:44
回答No.1

https://www.sourcenext.com/product/pc/use/pc_use_002851/
動作環境
対応OS:
Windows® 10(64ビット版)
Windows® 8.1(64ビット版)

自分の環境を無視して購入したのではないですか?
32ビットOSでは使えません。