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筆まめ カードの抽出で 筆まめ終了してしまう

筆まめを長年利用しています。
カードの抽出→抽出抽出条件の設定をすると画面が消えてしまい、筆まめが終了してしまいます。
カードの抽出ができません。
因みにカードの抽出→前回の抽出条件では抽出できます。(抽出条件が違うので使えませんが)
インストールし直しても改善されません。
原因が分かる方がおいでになりましたら宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2021-05-21 14:24:18

QNo.9887177

jg2

すぐに教えてください!

回答 (2件中 1~2件目)

パソコンはwin10ですか?
筆まめのverは何ですか?
インストールし直しても…← 「筆まめマイページ」からやりましたか?
以上不明なので
「筆まめマイページ」と入力して「検索」(ネット検索)→マイページにログインすると、お使いの筆まめがありますか、あればクリックするとダウンロードインストールが表示されますか?
表示されればインストール出来ます

投稿日時 - 2021-05-21 16:02:41

ANo.2

お礼

ありがとうございます。
Ver31がインストールしてあるのに筆まめファイルを開くとVer21が開きそれでやっていました。31のほうで無事にできました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2021-05-21 16:42:34

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とりあえずは、PCの再起動を試して下さい。
ダメな場合は、筆まめのバージョンがお使いのOSに対応していない
ことも考えられます。確認して下さい。

投稿日時 - 2021-05-21 14:30:12

ANo.1

お礼

お忙しい中早速にありがとうございました。

投稿日時 - 2021-05-21 16:38:58