サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

ソースネクスト・コミュニティサイト へようこそ
ベストアンサー
すぐに回答を!

ZERO スーパーセキュリティのウィルス検査

2021/05/23 09:10

MacBookにZERO スーパーセキュリティをダウンロードし、ウィルス検査でスキャンが止まりません。
全体検査で止まらないためキャンセルし、クイック検査にしても、既に15時間が経ち、
ファイル数1300万を超えてもスキャンが止まりません。

①そのまま継続すべきか否か、対応方法を教えて下さい。
②今後も続くのか、スケジュール設定、検査範囲設定が必要か教えて下さい。



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/05/23 10:38
回答No.1

未使用ソフトですが 個々の使い方なのでデータ量までは分からないです
CPU性能や拡張メモリ量でも異なります

大量だと1日で終わらない場合もあります

メモリ内に展開されているファイルをチェックする「クイック検査」
こちらも設定しだい 割り当てしだい 起動直後 使用後で大きく変わります 増設機器は検査しない 程度と考えた方が良いかも知れません

検索対象から外す情報は見つかるものの
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11580/~/%E7%89%B9%E5%AE%9A%E3%81%AE%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%84%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%82%92%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E6%A4%9C%E6%9F%BB%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AF%E3%81%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%80%80%E3%80%90zero%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%2Fver.24%E3%80%91

特定のドライブやフォルダー指定はできないのかも知れません

クイック検索程度は待って完了させたいですね
ただ 大容量ではなく小容量過ぎると作業スペースが足りなく完了できなくなる場合もあります
私の使っているESETは検索ファイル数が止まってしまうので見て分かりますが こちらの製品の状態は不明です

このQ&Aは役に立ちましたか?