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USB修復

2021/06/14 17:27

貴社からUSBメモリー、SUPER/TALENTを 32GB品を5個購入しました。
パソコンに挿入したら突然、データーが消えてしまいました。
修復してもらえるのでしょうか?


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/06/16 11:24
回答No.3

どのようなデータが入っていたのでしょう?
その大元のデータに再びアクセスできないのですか

再現性が無理となると非常に困ったことになります
ただ、そのような場合にデータ復旧サービスがあるというのを聞いたことがあります
ただし非常に高価で料金を聞くと驚いてしまいます

さらに最近購入した、これはSDカードですが
データ復旧サービスがあると書かれています
なので、全く不可能ではなさそうです

でも、但し書きがあり、すべてのデータが復旧できるわけではないと書かれています
社名はELSONIC
ノジマの関連ブランドですね

まずは今回の購入先に相談してみたほうがいいのでは
ここに相談されたということは
具体的な問い合わせ先はないのでしょうか

データ復旧が難しく、現時点でUSBに書き込み等ができないのであれば当然故障扱いで、交換はできると思います
ただし、保証期間内であればですが

まあ、これはまさかというような話ですが、
書き込まれていたと思った内容は実は最初から書き込まれていなかったということはないですか
何らかのトラブル、あるいは勘違いで、という話ですが

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/06/14 17:46
回答No.2

USBメモリーが不良品なら交換はしてくれるでしょう。
しかしどこのメーカーでもデーターの保証はありません。
もちろん復旧作業もしません。

2021/06/14 17:42
回答No.1

まずこちら、OKWAVEという質問サイトで
「貴社」ではないと思いますよ。
次に、全くの新品を指してデータが消えたとのことですが、
新品のメモリには元々何も書き込まれてないので、
それを修復することはできないと思いますよ。

さらに、メモリの仕様前に大事なものはバックアップが
必要だと多くの製品には書かれていますが、
であれば、消えたデータというのは、バックアップから
復元するもので、USBメモリには、元々関係ない話ではないかと