利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ソースネクスト株式会社 へようこそ

回答受付中の質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

セキュリティソフトを購入した

Windows8から10にしたため新たにソフトを購入しましたがインストール
はどのようにしたらいいのか。同じメールが2回カード会社からも2回届いた。2つ購入してしまったのか。心配です。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2021-07-20 09:43:25

QNo.9905146


すぐに教えてください!

回答 (4件中 1~4件目)

製品が有料ならまずその販売会社(ソースネクスト株式会社)に相談する。そのための有料製品なので。

投稿日時 - 2021-07-20 13:04:00

このQ&Aは役に立ちましたか?

此処よりソースネクストに連絡が良い。
ソースネクストの電話
0570-035-333
メールのフォーム
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218

投稿日時 - 2021-07-20 11:05:14

ANo.3

ソースネクストの社員じゃない一般人なのでサラッと調べた程度ですが...。

ソースネクストのIDがあるなら、下記URLの「お持ちの製品一覧」
から該当ソフトを選んでいけばいいんじゃないかな。
一覧に2つ同じ製品が並んでたら2つ買ったということだと思う。
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/?i=direct

2つ買ってた場合。
インストール前ならキャンセルできると書いてあるので
下記URLの一番下を読むといいです。
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/797

投稿日時 - 2021-07-20 10:51:42

ANo.2

Windows10にしたのでしたら、WindowsセキュリティというMicrosoft社製の無料セキュリティソフトが付属していますので、別のセキュリティソフトを購入する必要はありません。

投稿日時 - 2021-07-20 09:58:53

ANo.1

あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか?
「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします!