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筆まめ27を再インストールしたい

2021/09/17 15:12

pcが壊れ再インストールをしています。ダウンロード版筆まめ27を購入したのですが、再ダウンロード方法を教えてください。購入時のシリアル番号を控えています。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (6件中 1~5件目)

2021/09/18 10:23
回答No.6

ソースネクスト株式会社様のサイトにあるマイページは入れますが、ダウンロードがありません。購入履歴も何も表示されません。

筆まめのIDはメールアドレスを使って居ます、メールアドレスを変更したままになって居ませんか

「筆まめマイページ」と入力して検索すればマイページにログイン、筆まめ27があり其れをクリックすれば、ダウンロードインストールが表示されればインストール出来ると思いますが「筆まめ27」は出来るかどうか…  何も無く表示され無いのはメールアドレス だと思います

お礼

アクティベーションキーではなくシリアルnoとオンライン番号で筆まめマイページ入り製品登録できました。しかし筆まめ27のサポートは終了で再ダウンロードとかできないみたいです。諦めるしかないようです。どうもありがとうございました。

2021/09/18 10:39

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/09/17 20:19
回答No.5

マイページに筆まめ27のアイコンが無ければ
パソコンを買え換えたとかWindowsをアンインストールして再度Windowsをインストールして筆まめ27買った時のソースネクストに登録しているIDとパスワードが違うとかだが。
筆まめ27の買った時のIDとパスワードでマイページを開いて。

2021/09/17 20:07
回答No.4

再インストールと言うことは一度はインストールしているのならマイページを開きそこに有る筆まめ27のアイコンをクリックして次の画面の左からダウンロードとインストールからインストールしたら良いのだが。
そこでもインストールに必要なシリアル番号が確認出来るが。

2021/09/17 16:22
回答No.3

>ソースネクスト株式会社様のサイトにあるマイページは入れますが、ダウンロードがありません。購入履歴も何も表示されません。

購入したときに他のサイトから購入し、ユーザー登録しなかったのでしょうかね?
ソースネクスト株式会社様のサポートに問い合わせてみてください。シリアル番号が分かっているとのことなので、なんとかしてもらえるかもしれません。

2021/09/17 16:01
回答No.2

>筆まめ27を購入した
古いバージョンを購入したのですか?
何かを購入した場合、製品登録が必要です。
製品登録後にPCがトラブって再インストールしたい場合や、
PCを新たに購入した場合には、マイページからダウンロード
できます。

製品登録:
https://fudemame.net/support/support/product/user_qa/q-a04.html

補足

当時筆まめ27の最新を購入しました。製品登録が21桁のシリアル番号ですが、
私が控えている番号は20桁で登録ができません。諦めるしかないでしょうか?

2021/09/17 16:24