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締切済み

スーパーセキュリティforAndroidが感染

2021/11/01 12:48

スマホにスーパーセキュリティforAndroidのアプリを入れているのですが、そのアプリがウイルスに感染していると出てきました。アンインストールするしかないのでしょうか?


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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回答 (2件中 1~2件目)

2021/11/01 14:40
回答No.2

補足です。
端末側に何か変化ありましたか?無ければ良いのですが、私も一度「宅配不在通知」でドジして開けてエライ目に遭いました。
フォトとミュージックがおかしくなり、マカフィーでも1日置いてから危険通知でした。
当時はドコモの遠隔で何とか除去出来ましたが、ゴミ箱も消されて操作が出来ませんでした。手が巧妙です・・・・
不具合、可笑しなトコがあれば、一度SHOPで看てもらう方が安心です。

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質問する
2021/11/01 12:58
回答No.1

感染していると表示されたなら、早く除去作業した方がイイですね。
アンインストールはソフト(アプリ)そのものをスマホから消す事ですが・・・・

補足

2021/11/01 13:30

ありがとうございます。
補足です
スーパーセキュリティforAndroidのアプリでは「端末とデータは保護されています」と表示されていて、ウイルススキャンの結果も異常なしです。アプリをアンインストールするだけならば話は簡単のですが、端末側の誤検知なのか判断がつきかねています。

質問者

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