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Q&A

  • シリアルナンバー

    製品購入後のユーザー登録をしようと思ったら、メールで届いたシリアルナンバーと、ユーザー登録カードに記載された番号が違います。どちらが本当なのでしょうか? ※O...

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    • 2020-06-21 10:42
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  • プロジェクターに投影しての使用

    ポケトークの購入を社内で検討しています。 話している内容を瞬時にパソコンを通じてプロジェクターに投影したいと思っています。速さはそういった操作で使うのに十分な...

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    • 2020-06-18 00:17
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  • ポケトークのグローバル・モバイル通信機能の期間いつ

    海外旅行用に購入を検討していますが、現状では海外への渡航が難しくなっています。 ポケトークを先に購入して、実際に海外旅行時から2年間のグローバル・モバイル通信機...

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    • 2020-03-16 09:08
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  • ポケトークWアウトレット13,800円注文の件

    標記の商品について何度も注文を試みましたが ネットのアクセス状況なのか繋がりにくく注文ができません。 マイページからも同じ状況です。 対応をお願いしたいと存...

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    • 2020-03-13 11:13
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  • ポケトーク S の納品書

    ポケトークSを購入しましたが 納品書が見当たりません 納品書の番号をお知らせください 12月に購入しました ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社...

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    • 2020-03-09 14:40
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  • 聴覚障害者を持つものです。

    聴覚障害者を持つものですが、日本人健聴者の言ってる言葉をそのまま文字にして見る事は出来るでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・...

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    • 2020-02-28 13:31
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  • 使えない

    poketalk Wシリーズです。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    • 2020-02-24 22:09

  • 使えない

    3日間使い、その後使おうと思ったら 先ず翻訳はできているのに音声が 出ていなくて、初期化したら今度は Encryption unsuccessfulと言う場面が...

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    • 2020-02-24 21:54
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  • ポケトークのWi-Fi設定について

    ポケトーク(S)を購入したが。Wi-Fi設定でパスワードを入力(5文字)したが認識せずWi-Fiが設定できない ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会...

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    • 2020-02-22 11:11
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  • モバイル通信というのは携帯電話のことですか?

    モバイル通信が「契約不要、通信料なし」と書かれていますが、モバイル通信というのは、携帯電話という事ですか? 遠く離れた海外の人と電話で、翻訳して話せるという事で...

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    • 2020-02-18 22:15
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