ソースネクスト株式会社

Q&A

• DVDの認識

  DVDを読み込みの時にセキュリティーが働いて、DVDが消えてしまいます。また、 認識するのに時間がかかってしまいます。DVDのセキュリティーを外すにはどうしたら...よろしいですか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-05-27 10:08
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• 最適化できない

  クイック最適化ツールをクリックしても最適化できない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-04-11 17:05

• スーパーセキュリティー　ATCについて

  スーパーセキュリティ　ビルド22を使用していますが、突然ウイルス駆除が始まり止まりません。netで調べたところ、どうやらATCが関係しているらしく、どのように対...応すべきなのでしょか？ご指導いただければと思います。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-03-16 03:58
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• スーパーセキュリテーの一時停止はどうやる？

  スーパーセキュリテーをPCに搭載して問題なく使用しています。 よくアプリをインストールするときに、 『＜ウイルスセキュリティ＞などを一時停止して。。。』と表示さ...れる場合が、ありますが、スーパーセキュリテーを（アプリをインストールするための間だけ）一時的に機能を停止する方法を教えてください。 デフラグのアプリをインストールしたいと思っていますので。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-02-07 02:05
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• ZEROスーパーセキュリテイ　

  windowsでダウンロードすべきのところをmacでダウンロードしたのでやり直ししたい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」に...ついての質問です。

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  • 2018-12-24 11:34
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• スーパーセキュリテイに関して・・

  以前はセキュリティ０を使用していましたが、友人がスーパーセキュリティを使用しているのを見て欲しくなりスーパーセキュリティに変えましたが、以前にないアクシデントに...大変困っています。 パソコンはウィンドウズ10でエッジを使用しています。 マイクロソフトのアップデート終了後にスーパーセキュリティを立ち上げると毎回では無いのですが、マイページのアドレスとパスワードを求めてきます。 セキュリテイ０にはなかった状態です。 そして一番困っているのがスーパーセキュリティの画面でのベルのマークに何時も赤い四角いマークが点いており、緊急のタグでは全てが（ アップデート中にエラーが発生しました ）と表示されています。 情報のタグでは一応正常にアップデートは完了しましたと書かれています。 なにせセキュリティですので心配なので何方か詳しい方へ質問です。 宜しくお願いします。 そして最悪が先程なんですが今は再起動で復旧しましたが 突然エッジが立ち上がらなくなり、再起動してスーパーセキュリティをクリックしたら 何やら青と黄色の旗の様なマーク（ アイコン？ ）がタスクバーで点滅し、まったくエッジもグーグルも立ち上がらなくなりました。 この現象もスーパーセキュリティが関係していると思います。 長文で申し訳ないのですが、詳しい方宜しくお願いいたします。　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　m(_ _)m　m(_ _)m ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2018-09-29 02:00
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• Microsoft Edgeの証明書エラーについて

  今年の９月にマウスコンピュータを購入しました。 型番：MB-B503E OS: Windows 10 Home(64bit) ウィルスソフト：ソーネクスト ス...ーパーセキュリティZERO 購入してからは特に問題なくインターネットを使用できていたのですが、最近久しぶりにこのパソコンを使おうとしたところ、Microsoft Edgeを立ち上げた際に証明書エラー【このサイトは安全ではありません】が表示されました。ブックマークをしているサイトのうち、公共のウェブサイト（ex:図書館,大学のHP）にはアクセスできますが、google chromeではエラーが出ます。ウィルスソフトが関係しているのかと思い、試しにoffにしてアクセスしてみましたが、状況は変わりませんでした。インターネットを問題なく使えるようにしたいのですが、どのように対処すればよいでしょうか。教えてください。

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  • 2017-12-08 22:57
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• vsserv.exe が異常に思えます。

  昨日あたりから、タスクマネージャーを起動しても応答なしになったり、起動に時間が掛かるようになりました。起動後パフォーマンスを見ると100％近くになっています（C...PU：Intel Corei3）詳細タブを開いても表示されるまでに数分掛かります。表示後vsserv.exeが50％以上使用していました。スーパーセキュリティZEROの問題ではないかと思われますが、何方かご存知の方がおられましたら、対応方法をご教示願います。一昨日まではこのような事は全くありませんでした。宜しくお願いします。

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  • 2015-03-28 12:18
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• スーパーセキュリティＺＥＲＯ

  スーパーセキュリティＺＥＲＯ３台用のについてですが、ＯＳサポート終了まで、更新０円なのは、 ３台とも、バラバラのＯＳでも、ＯＫなのでしょうか？ たとえば、Ｖis...ta Win7 Win8の３台での使用とか。 あと、同じ、Ｖｉｓｔａ同士のＰＣであれば、ＰＣを乗り換えて使用する事などは、可能なのでしょうか？

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  • 「スーパーセキュリティ」
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  • 2014-08-17 09:29
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• スーパーセキュリティZEROの性能について

  最近パソコンを買って、ウィルスバスターの期限が切れそうだった ので、ウィルス対策にスーパーセキュリティZEROを買いました。 本当は長年使っていたウィルスバス...ターにしようと 思ったのですが、価格が圧倒的に安く、しかも期限 がないとのことでこちらを購入しました。 でも、初めて使うものですし調べてみたら パソコンのスピードも遅くなると聞いたのですが ウィルスバスターと同じぐらいセキュリティして くれるんでしょうか？ちょっと危ないサイトとか いったらヤバイんでしょうか？ 心配なので教えて下さい！

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  • 「スーパーセキュリティ」
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  • 2014-03-27 21:48
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