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外付けHDDの電源が入りません。

2022/09/15 16:29

JCOMに契約した際にチューナーとともにレンタルした外付けHDDが、突然、録画も再生もできなくなってしまいました。どうやら中身をまったく読み込んでいないみたいなんですが(電源が入っていない?)、どんな原因が考えられますか?

※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/09/15 19:36
回答No.3

外付けHDDの故障ですね。

どのくらいご使用になられているか存じませんが3年以上経過していれば、故障の可能性が非常に高いですね。

お礼

ありがとうございます。
確実に3年は経過しているので
HDDの故障かもしれませんね。

2022/09/16 00:00

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2022/09/15 17:06
回答No.2

色々考えられますがなんらかの故障でしょうね。

下記ページで診断されてはいかがでしょうか。

【J:COMマイページ】
https://mypage.jcom.co.jp/trouble_check/detail?page=tv-01B

お礼

ありがとうございます。
見てみます!

2022/09/15 17:34

2022/09/15 16:56
回答No.1

外部電源が必要なHDDをUSB電源だけで使ってPC側のヒューズが切れた
ACアダプターの故障
HDD自体の故障
USBケーブルの断線
あたりでしょうか。

お礼

ありがとうございます。

2022/09/15 17:36

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