「JCOM株式会社」コミュニティ、サービス終了のお知らせ

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困ってます

ドコモのデ－タ保管ボックスソフトのインスト

2014/02/08 08:46

JCOMに加入しております。

ドコモ「データ保管BOX専用PCソフトウェア」がインストールできません。
DatahokanboxSetup.exeを実行すると次のメッセージが出てしまい、インストールを完了させることができません。

ネットワーク接続に失敗しました。
以下の原因が考えられます。
・サーバまでの接続経路に問題がある
・Internet Explorerのプロキシ設定が誤っている。
（0x0207）

考えられる原因（設定）を教えていただますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

zosuroko

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ベストアンサー

jeepjj

2014/03/04 10:11

回答No.2

はじめまして、

僕も同じ現象でした。

僕の解決した方法はインターネットエクスプローラーで画面右上の「ツール」→「インターネットオプション」→「詳細設定」のセキュリティーの覧で「TLS1.0を使用する」,「TLS1.1を使用」、「TLS1.2を使用」の３つにチェックを入れました。

それで解決しました。