ドコモのデ－タ保管ボックスソフトのインスト

Question

JCOMに加入しております。

ドコモ「データ保管BOX専用PCソフトウェア」がインストールできません。 
DatahokanboxSetup.exeを実行すると次のメッセージが出てしまい、インストールを完了させることができません。

ネットワーク接続に失敗しました。
 以下の原因が考えられます。
・サーバまでの接続経路に問題がある
・Internet Explorerのプロキシ設定が誤っている。
（0x0207）

考えられる原因（設定）を教えていただますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

はじめまして、

僕も同じ現象でした。

僕の解決した方法はインターネットエクスプローラーで画面右上の「ツール」→「インターネットオプション」→「詳細設定」のセキュリティーの覧で「TLS1.0を使用する」,「TLS1.1を使用」、「TLS1.2を使用」の３つにチェックを入れました。

それで解決しました。

Answer

通常のインターネット接続は問題ないのでしょうか。
そうであればセキュリティソフトの設定を切ってまずは試して見たほうがよさそうです。

別ＰＣがあればそちらでもまずお試しすることをお勧めします。

解決できず、インターネット接続が問題なければPCメーカーへ相談する内容だと思います。

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